跟朋友买东西退货不退钱

当卖家拒绝退货退款时，买家可以首先依据《中华人民共和国民法典》第五百七十七条的规定，认定卖家行为违法。买家可以先尝试与卖家进行进一步协商，明确退货退款是双方已形成的约定，卖家应遵守。若协商无果，买家可以向消费者协会投诉或向人民法院提起诉讼，要求卖家履行退货退款的约定，维护自己的合法权益。
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面对卖家只退货不退钱或要求承担额外退货费用的情况，买家应：1. 坚持退货退款的原始约定，明确拒绝卖家的不合理要求。2. 保留与卖家的沟通记录作为证据。3. 若卖家坚持，可考虑向消费者协会反映或寻求法律援助，通过法律途径解决争议。
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从法律角度，确保退货退款的约定得到有效执行，可采取以下措施：1. 明确退货退款的具体条款，包括退货期限、退款方式等。2. 保留交易记录、沟通记录等证据，以备不时之需。3. 如遇纠纷，及时通过消费者协会、律师或法院等渠道，寻求法律帮助和支持，确保自身权益不受侵害。