商品买多了实际发货却少了,如何反馈?
杭州上城离婚律师
2025-04-23
应先与客服联系要求补发或退货。依据《消费者权益保护法》,网购受损可向销售者索赔,如商家欺诈,可要求3倍赔偿。不及时处理可能导致权益受损,无法追回损失。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为联系客服补发、退货退款或向平台投诉。选择时应考虑商家态度与赔偿意愿,若商家拒绝,则向平台投诉并寻求赔偿。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫联系客服处理。具体操作:1.与客服沟通,说明少发货情况,要求补发或退款。2.如商家拒绝,收集证据,如订单截图、收货视频等。3.向平台投诉,提交证据,要求介入处理。4.若平台处理不当,可考虑法律途径维权。
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